服务与支持

将FB在任务中进行了调用导致的报错，新版本软件已默认无法将FB放在任务中调用

M系列添加伺服从站后，主站从站均处于初始化状态，从站错误码为0x0800：未知错误；

PLC编程软件显示正常运行，无报错；

软件组态与实际物理连接顺序不一致会导致此报警，正确组态后可正常通讯。

M系列程序写入值后通讯就会断线，控制器报错16#2104；

该报错一般是死循环或者数组溢出，或者指针指偏导致，下载空程序后正常。

M511S下载程序时报错变量容量超过限制，M511S只支持一个轴组，声明两个轴组占内存会导致报错，轴组指令本身会占用很大一部分内存。

定义的结构体、联合体、功能块分配地址时，不是断电保持的变量类型不可以分配到%MW0 ~ %MW999（只有断电保持变量才可分配到%MW0 ~ %MW999）

报错原因：工程存储地址和软件安装地址在同一个路径下，安装库文件后，用户库被识别成系统库，但是没有对应文件，并且识别成系统库之后也无法从工具箱中删除 

解决措施：将工程存储路径与软件安装路径分开后，工具箱内会显示成用户库，可正常使用或者删除

同Q系列一样，将除数或者被除数任意一个写成浮点数形式即可。

M500系列控制器如果在【硬件配置】界面将【以太网】设置成自动获取IP，就会出现广播搜索的时候搜索到的IP为0.0.0.0的问题，由于M500系列不支持USB通讯，会导致PLC无法正常通讯。

可以使用软件进行在线修改IP地址。【通信设置】中点【广播搜索】后搜索到0.0.0.0的控制，选中该控制器后点【设置】按钮。在弹出窗口中选择【使用设置的IP地址】，手动设定IP地址和子网掩码，修改完成后点确定即可；

需要注意在线修改IP在控制器断电重启后将会失效，需要在线修改IP后及时下载工程，且工程中需将【硬件设置】的【以太网】中的【自动获取IP地址】改为【使用设置的IP地址】。

正常情况M系列导入的图像坐标和DXF文件内的坐标一致，

CAD软件里可能设置了法向坐标偏移会导致图像偏移，把法向坐标归零即可（默认是归零）。

可以通过更换数据线和PLC测试是否为数据线损坏或者PLC串口损坏，关闭防火墙和安全软件后重新安装软件，如重新安装软件后串口仍不能正常识别，可以通过软件安装路径drivers文件夹下的HCFA PLC usb.inf文件手动安装驱动尝试。