服务与支持

（1）弹窗的类型需要设置成“显示窗口控制条”；

（2）若弹出的窗口起始位置是（0，0），会导致拖动窗口的控制条无法正常显示，下载至触摸屏之后该弹窗无法正常拖动。

触摸屏软件菜单栏==工具==资料取样/事件记录转换程序==编辑==偏好设置==进行时间戳转换

V300系列触摸屏使用4G模块或WiFi模块，通过手机APP远程连接触摸屏，上传到手机之后黑屏或白屏不显示触摸屏元件， 需要把手机上面APP的图片等所有权限都打开才可以正常显示。同一时刻允许一台手机上传程序，支持多台手机同时远程连接触摸屏。

1、若无法PING通触摸屏和PLC的IP，先查看配置是否正确，且网络设置界面不可以选择自动获取，需要选择“使用下面的IP地址”，手动设置IP，将IP设置为PLC同网段；

2、虚拟网卡的IP需要和触摸屏的IP是同网段；

3、若PLC与HMI的通讯和PC与HMI的穿透使用的是同种连接方式，如都使用以太网连接（有以太网和串口两种方式），则穿透过程中会中断PLC和HMI通讯，当穿透终止后，则能恢复PLC和HMI的通讯。

4、WIFI只支持2.4G频段，5G频段不支持；且WiFi名称需要手动输入，暂只支持手动输入英文字符/数字的WiFi名称，后续会优化成扫描WIFI，就不限制中英文。

1、生成开机画面并将相关资源保存到U盘，将U盘插入HMI；

2、触摸屏点击 系统设置-> OS设置 -> 更新开机图片

3、选择U盘中的资源文件，点击确定。等待HMI重启即可看到效果。

注1：生成图片资源时，触摸屏当前工程的设备型号必须和实际的HMI型号一致

注2：HMI 固件需更新到 1.2.33 版本及以上才支持U盘更新开机画面。

V300可通过LB12056判断当前用户是否对此元件有操作权限，如无权限LB12056置ON，在进行下次判断之前，需要手动将LB12056置FALSE。

如果元件设置的图片只有一个状态，不可勾选“若当前状态无对应的图片时，不显示图片”，否则在对应状态时，元件无法显示；

不勾选就代表状态0和1共用同一个图片，例如模式设置成"状态位1时闪烁"，则最终运行效果就是状态0图片一直显示，状态1图片闪烁，不会导致元件为状态1时无法显示的情况。

（1）新增元件  元件===动画===移动图形；

（2）元件属性可配置元件显示状态、位移距离及移动方式，移动距离和移动范围可通过寄存器动态修改；

可以使用【棒图】控件实现此功能。